お客様の声

茂原市 UT様

茂原市
女性
70代
ご入居者様の奥様

お客様の声U様からの手紙1
お客様の声U様からの手紙2

担当スタッフからの一言
担当相談員 相談員 石田 治男 石田 治男

UT様、この度はご丁寧にお手紙を頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご相談は千葉県千葉市緑区の老健のケアマネジャー様よりご紹介を頂いたお客様のご相談でした。対象者はご主人様でご相談者は奥様でした。

ご主人様は元々は茂原市で奥様と二人でお暮らしされていました。お子さんはいらっしゃらず、ご主人様の妹様が同じ茂原市の近隣にお住まいになっておりました。

今回、胆管炎を発症し市原市の急性期病院に入院し治療後、リハビリ目的で千葉市緑区の老健に入所されました。

老健入所後、車いすに乗れるレベルまでは回復されましたが、胆管炎を発症する前から脳梗塞の既往があり後遺症で右半身の麻痺がある為、車イスの移乗介助が必要だったり、認知機能の低下もみられ、奥様も高齢の為自宅でのお暮しは難しく老人ホームを検討することに。

奥様としては自分も高齢な為とご主人様も自宅近くの老人ホームでないと入所に納得しなそうな為、なるべくご自宅近くの老人ホームを希望されていました。

弊社に相談される前に、老健のケアマネジャー様が奥様のご自宅から徒歩でもすぐ行ける近くにオープン予定のM老人ホームに問い合わせされてました。

しかし、「末期がんや神経難病の方を主に入居対象としている老人ホームの為お受け入れできない」と断られたとのこと。距離的にはこの老人ホームがベストなのですが断られた為、他の老人ホームでなるべくご自宅近くで探してほしいというご依頼でした。

早速、弊社で茂原市内とその近郊の老人ホームをピックアップし奥様にご提案し、その中から茂原市内の老人ホームを奥様と妹様と一緒に見学に行きました。

見学した印象としましては奥様も妹様も良かったのですが、同じ茂原市内でもご自宅からバスもしくは電車での距離の為、奥様としては「どうしてもご自宅近くにオープン予定のM老人ホームに入れないものか」と相談を受けました。

一度ケアマネジャー様が問合せして断られた老人ホームでしたが、ダメ元で私の方でM老人ホームに問い合わせたところ、新規オープンの為今回はお受け入れはしても良いとの回答でした。

早速奥様とケアマネジャー様にもご報告し、後日老人ホームに見学を行き申込されました。

お受け入れが良いと回答を頂いてから、老人ホームの工事が数か月遅れた為、見学に行くまで時間がかかり「本当に入所できるのか?」と奥様も私も大変心配しておりましたが最終期には無事入所することができました。

お手紙を拝見したところ、ご主人様もまだ入所したばかりとはいえ老健にいたときよりも楽しく過ごされているようでなによりです。

UT様、改めましてこの度はご丁寧にお手紙を頂きまして誠にありがとうございます。

また、M老人ホームのI施設長様この度はご無理を聞いて頂きお受け入れ頂き誠にありがとうございます。

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