TH様、この度はご丁寧にお手紙をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談は、ご見学された医療特化型の住宅型有料老人ホームの相談員様よりご紹介いただいたお客様からのもので、対象者はお母様、ご相談者は長女様でした。

お母様はもともと埼玉県でお一人暮らしをされていましたが、86歳の頃から茂原市のサービス付き高齢者向け住宅に入所され、現在は入所から11年が経過し97歳になられています。軽度の認知症があり車いすをご使用されていますが、ご自身で操作して移動が可能で、週5日デイサービスに通いながら穏やかにお過ごしでした。

そのような中、昨年末に新型コロナウイルスに感染し、茂原市内の病院へ入院されました。無事に治療を終え、年明け1月中旬にはサービス付き高齢者向け住宅へ戻られましたが、復帰後2週間足らずで褥瘡が発生し、1月末から外部の訪問看護を利用されるようになりました。

褥瘡の処置のため毎日訪問看護を利用する必要があり、介護保険の単位を大きく消費することから、他の介護保険サービスを利用すると上限額を超えて実費負担が発生してしまう状況となりました。そのため、デイサービスや訪問リハビリなどの利用が難しくなり、他施設への転居を検討されることになりました。

本来、介護保険の上限額を気にせずリハビリやレクリエーションを受けるには介護付き有料老人ホームが適していますが、サービス付き高齢者向け住宅と比較すると費用が高額になる傾向があります。ご長女様もご予算の関係から介護付き有料老人ホームは避け、医療特化型の住宅型有料老人ホームをご見学されていましたが、褥瘡のみの医療処置では入居要件に該当せず、お困りの中で当該施設の相談員様より弊社をご紹介いただきました。

その後、弊社にて褥瘡の処置でも入居可能な医療特化型の住宅型有料老人ホームを3施設選定しご提案、後日2施設をご見学いただきました。いずれの施設も医療保険を利用した理学療法士によるリハビリを受けられる点は共通していましたが、そのうち1施設は数か月後に併設デイサービスの開設予定があり、入居後に利用しやすくなる点を気に入られ、お申し込みいただき、無事ご入居となりました。

お手紙を拝見し、6週間という短いご入居期間となり、デイサービスのご利用が叶わなかったことは大変残念に思います。しかしながら、ご長女様におかれましては、以前のサービス付き高齢者向け住宅でのご生活と比較して、ご不安やご負担が軽減されたとのことで、少しでもお力になれたのであれば幸いに存じます。

TH様、改めましてこの度はお手紙ならびに、お母様ゆかりの地のお品をお送りいただき、誠にありがとうございました。