KY様、この度はお手紙と入所後アンケートもお送り頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご相談は大変特殊なケースですが、千葉県千葉市花見川区の住宅型有料老人ホームＭの理事長様よりご依頼を頂いたお客様のご相談でした。対象者はお母様でご相談者は娘様でした。

理事長様からのご依頼内容というのが、現在運営している老人ホームが花見川区の土地区画整理事業の対象になっており、どうしても立ち退かなくてはならず、現在入居中のお客様全員も他の老人ホームに移ってもらうしかない為、移り先の老人ホームを探すお手伝いをしてほしいというご依頼でした。

何名かはすでにご家族やケアマネジャーさんが探して、移り先の老人ホームの目途が立っている方もいらっしゃいましたが、うまく移り先が見つかっていない入居者もおられ弊社の方で１０名程のご相談をお受けしました。その中のお一人がＫＹ様でした。

早速、まずはＫＹ様からお母様が現在の住宅型有料老人ホームに入所された経緯や、お身体の状態、今後移る老人ホームに関しての希望条件などをヒアリングさせて頂きました。

土地区画整理事業の対象でどうしても退去せざるを得なくなってしまったとはいえ、現在入居中の老人ホームをＫＹ様もお母様も気に入っていた為、現在入居中の老人ホームに近い比較的小規模、スタッフが優しく対応してくれるホームに絞ってご提案させて頂きました。

後日３軒の老人ホームを一緒に見学し、千葉市中央区の介護付き有料老人ホームに無事ご入所頂きました。

ＫＹ様としましては、年明け早々急に老人ホームから案内が届き、６月末までには退去と言われ大変不安な時期もあったと思いますが、お手紙とアンケートを拝見したところＫＹ様もお母様も穏やかに過ごせているようでなによりです。

ＫＹ様、改めましてこの度はご丁寧にお手紙を頂きまして誠にありがとうございます。

今回移られた老人ホームでは急に退去してくださいと言われることは無いかと思いますが、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

また、弊社にＫＹ様含めご入居者様の老人ホーム探しのご依頼を頂きました住宅型有料老人ホームＭの理事長様ありがとうございました。