お客様の声

船橋市 MY様

船橋市
女性
70代
ご入居者様の奥様

お客様からの手紙【松下様】

担当スタッフからの一言
担当相談員 相談員 植草 英明 植草 英明

MY様、この度はご丁寧にお手紙を頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご相談は船橋市の居宅介護支援事業所のケアマネジャー様よりご紹介を頂いたお客様のご相談でした。対象者はご主人様で相談者は奥様でした。

ご夫婦でお暮らしになられていて、ご主人様は53歳の時に脳幹出血を発症してしまい左半身に麻痺が残ってしまいました。

それから奥様は27年間にわたりご主人様の介護をしてきましたが、最近、奥様自身のお体の状態も悪くなり、心身ともに疲れ果ててしまっている時に弊社にご依頼があり、施設探しのお手伝いをさせていただきました。

私の方でご希望の条件をヒアリングさせていただくと、奥様は自宅から施設までの距離を気にされているご様子でした。

奥様は足が悪い為、面会や何かあった際に自分がすぐ駆け付けられるように、ご自宅から行きやすい立地が第一希望で、また、費用面の心配もあり、少しでも費用の安い施設を希望されていました。

すぐに私の方で希望条件に合う施設をお探しさせていただき、一件ご自宅近くの介護付き有料老人ホームが候補にあがりました。

そちらの施設は自宅からは電車を乗り継いでも20分くらいで行ける距離で、費用面の部分でも今はキャンペーン中で利用料金の減額が相談できるという施設でした。

すぐに奥様と見学に行き、施設を気に入って頂き、お申し込みされました。

先日、ご主人様は無事に入所され、奥様も自分の時間がもてるようになったこと、また、自宅からも近いので面会に行きやすいと喜ばれていました。

MY様、今後もお困りになることがあった際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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